⚠ 锁定基线 + 本次新增对象已并入(侧栏「扩」标）
CRM 客户 360 全屏:头部含资格分、生命周期阶段、owner、业务 scope 与自动化控制;tabs 切换;统一时间线含对话、分数变化、阶段变化、产物、policy 事件且每条带渠道方向状态;事实卡分为评分、为什么现在、AI 计划、身份置信(冲突仅建议)、商机(可促进移动毕业并写审计)、产物、同意与渠道绑定。
张伟
张伟 · 采购经理
铖锐精密机械 · CN · importer
切换自动化(自动发送 / 仅生成草稿 / 暂停)写入审计 · scope 当前联系人
统一时间线 · 全渠道 + 系统事件
微信 · 客户 · 入站 · 已接收 · 09:20
价格怎么算?能先看样例吗
评分变化 · 系统 · 09:21
资格分 64 → 78(定价页浏览 ×2)
AI 草稿 · AI · 出站 · 待审 · 09:22
发样例 + 报价(微信)
产物 · 系统 · 已生成 · 09:22
样例数据包.pdf(钻铤 HS 730429)
阶段变化 · 规则+人工 · 昨天
接触中 → 已资格化
policy · 系统 · 通过 · 前天
首封微信 · consent ✓ · 已发
评分拆解 · 78
产品匹配0.9
公司质量0.7
互动度0.8
可联系度0.6
为什么现在
· 主动问了价格
· 定价页浏览 ×2(今天)
· 点击样例链接(昨天)
· 资格分 64 → 78
AI 计划 · 下一步
发样例 + 报价(微信)
风险 low · playbook v12 · claude · 待审
商机
海关数据年订阅 · 已资格化
潜在价值 ¥120k · 产品匹配 0.9 · owner AI · 停滞 0d
阶段历史可回放
所有动作写 audit + stage history
产物
样例数据包.pdf · 已生成
报价 v2 · 草稿
报价 v2 · 草稿
同意 · 渠道绑定 · 偏好
微信 ✓ · 邮件 ✓ · 短信 未同意
勿扰 21:00–08:00 · 未在 suppression
语言 zh · 时区 GMT+8 · 偏好渠道 微信
勿扰 21:00–08:00 · 未在 suppression
语言 zh · 时区 GMT+8 · 偏好渠道 微信
多角度机会 · 一公司多产品线(新)
海关数据 · fit 0.9 · 推进中
建站+广告 · fit 0.6 · 待试
AI 内容 · fit 0.4 · 待试
机加工 SKU · fit 0.2
某角度被拒 → NBA pivot 到同公司另一机会(受公司线频控,一次一活跃)。不是死单。
承诺 / 任务(新)
待办 下周一前发报价(客户要求)· 截 07-07
等待 客户"等老板看" · 7 月跟进
多联系人 · 采购委员会(新)
张伟 · champion 采购经理
李总 · decision_maker 待触达
王工 · technical
关系健康度(新)
升温 近 7d 互动 ↑
最后实质接触 · 今天
待办 1 · 负向信号 0 · 停滞 0d
报价 / 方案(新)
报价 v2 · 待人审
¥6,999 全 13 国 · 有效期 30d · 含税 · 到报价阶段=必人审/可暂停 AI
¥6,999 全 13 国 · 有效期 30d · 含税 · 到报价阶段=必人审/可暂停 AI
账户 / 售后(新 · 成交后激活)
account_status: 未成交
成交后 → 交付/满意度/续费/加卖/转介绍/案例(P1)
成交后 → 交付/满意度/续费/加卖/转介绍/案例(P1)